4. お客様訴求力向上と働き方変革
1) WEBプロモーション
WEB活用による訴求力向上＜ホームページ・SNS・AR（デジタルによる拡張現実）の融合＞
- トヨタ モビリティ東京株式会社 中古車情報
- トヨタモビリティ東京株式会社全店舗のU-Car在庫検索、お問合せ機能を備えたWebサイトです。
トヨタの基幹システムai21と連携した管理画面からWEBサイトに表示するクルマの情報を随時更新できる仕組みになっています。 - URL:https://u-car.toyota-mobi-tokyo.co.jp/
- トヨタメトロジック
- 赤とゴールドを基調とした画面デザイン。隣接するコンテンツとの余白を取ることで、業務のわかりやすい説明や、採用情報に特化したWebサイトです。
- URL:http://www.toyota-metl.co.jp/
- レクサスＣＰＯ世田谷・レクサスＣＰＯ足立・レクサス東京 ガレージ荻窪
- レクサス認定中古車のお店のHPの制作・運用を行っています。レクサスU-Carの中でも質の高い在庫を取り揃えてHPに掲載しています。
- URL:http://lexuscpo.jp/
2) 繋がるIT活用・営業支援システム
おもてなしステム「Ti-CATCH」「ウェルカムボード」「おもてなしシステム」で来客対応強化
TOYOTEC APPS (TCA=トヨタ コンシェルジュ アプリ等)
タブレットを活用した、お客様訴求のためのアプリ群。ユーザーの視点や自社サービスにおける運営経験から試乗車アプリ、ウェルカムドリンクアプリ、来店アンケートアプリ等、最適なアプリの設計・開発を行ないます。
下取り査定システム
相場センターへと繋げ、車両の査定を情報化。集中査定センターへのデータ送信で、査定時間の短縮を図ります。
▼ 働き方変革に向けたコミュニケーション基盤
